В «Самокате» подвели итоги программы по обмену опытом между курьерами

Онлайн-ретейлер «Самокат» рассказал о результатах реализуемой в компании программы «Курьерсёрфинг», в рамках которой курьеры-партнёры обмениваются опытом.

Участники «Курьерсёрфинга» посетили дарксторы «Самоката» в разных городах, познакомились с коллегами и выполнили специальные задания.

Для участия в проекте все претенденты прошли несколько этапов отбора. На первом этапе нужно было записать видеоролик о своей команде, жизни вне работы и увлечениях. Авторы лучших видео переходили на этап группового интервью, где выполняли совместные задания. Такой формат дал возможность убедиться, что кандидаты могут работать в команде, слушать и слышать коллег. Участников группового интервью оценивали сотрудники «Самоката», а также обратной связью делились руководители дарксторов. Двенадцать лучших претендентов прошли в финал.

В финальном голосовании приняли участие 3000 сотрудников «Самоката». Так из двенадцати претендентов выбрали четырёх «курьеров-сёрферов». Финалисты посетили московский офис компании, где прошел круглый стол с участием разных команд. Среди них были разработчики приложений Dark Store и Самокат Про, лидеры проекта «Координация», HR-специалисты и сотрудники «Линии заботы». Каждый «сёрфер» смог задать свои вопросы и поделиться идеями по улучшению сервиса. Кроме того, курьеры-партнёры встретились с сооснователем «Самоката» Вячеславом Бочаровым и поговорили с ним о ценностях компании.

Идея проекта показалась интересной и другим компаниям. Сразу несколько сервисов высказались в поддержку «курьерсёрфинга». Например, сотрудники службы доставки СДЭК готовы обменяться опытом с командой «Самоката».