NBBJ - американская компания, оказывающая услуги архитектурного дизайна и планирования, с офисами в Пекине, Бостоне, Колумбусе, Гонконге, Лондоне, Лос-Анджелесе, Нью-Йорке, Портленде, Пуне, Сан-Франциско, Сиэтле и Шанхае. Клиентами фирмы являются такие бизнес-гиганты, как Google, WarnerBros и LinkedIn, Amgen, Samsung Electronics и Tencent. Топ-менеджмент NBBJ, как и многие другие, ждет момента, когда команды сможет вернуться в офис и заранее думает о том, как создать для людей максимально комфортное пространство.

«Наша фирма оказалась в необычном положении в 2020 году: нас наняли для проектирования штаб-квартиры корейской финтех-компании Hana Bank в тот самый период, когда пандемия заставляла бизнес-лидеров переосмыслить назначение офиса, - рассказывает директор NBBJ Андреа Ванецко. - Но этот процесс — и возникшее в результате здание — не были реакцией на Covid-19. Скорее, наоборот, кризис подсветил и ускорил тенденции, которые в действительности становились все более актуальными последние нескольких лет. Я имею в виду повышенное внимание к психическому и физическому здоровью сотрудников, специфическим потребностям персонала разных возрастных групп, акцент на корпоративных целях и переход на удаленную работу».

Глава NBBJ признается, работа над этим проектом имела очень важное значение, так как помогла лучше понять, как мыслят сотрудники. Результатом этого ценного опыта стали рекомендации Андреа Ванецко и ее коллеги, Джонатан Уорд вместе с Робертом Менкиным, подготовили для руководителей организаций, желающих чтобы персонал вернулся на свои рабочие места. И сделал это с удовольствием, а не под давлением.

Помните, мультяшный капитан Врунгель, обучая своих неопытных помощников, напевал: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет». Эта же логика отлично работает в менеджменте рабочего пространства.

Спросите себя, для чего предназначено то или иное рабочее помещение, и дайте ему соответствующее название. Для представителей умственного труда офис не должен быть местом для составления списка дел. Прежде всего, это зона для сотрудничества, творчества и развития. Здесь член команды должен чувствовать себя компетентным и достойным занимаемой в компании роли, видеть собственные карьерные перспективы именно в этой организации. Поэтому названия зданий, этажей, переговорных комнат должны подчеркивать потенциал этих возможностей. Такие термины, как «учебный центр» или «инновационное пространство», отражают новую перспективу, формируют изменения в дизайне, привлекают таланты и влияют на поведение.

Hana Bank называет свою новую штаб-квартиру «Mindmark» (дословно – отметка разума), чтобы отметить творческую работу, происходящую внутри. Передовые ИТ-компании, Meta (бывший Facebook) и Google, имеют в своей офисной структуре «кампусы» по той же причин - они хотят, чтобы инженеры экспериментировали так же, как они это делали, когда были студентами.

Воспринимайте пандемию как о катализатор обсуждения того, чего на самом деле ожидают сотрудники от своих рабочих мест. Даже если вы не сможете реализовать каждую идею, важно понимать истинные потребности команды, отмечают эксперты NBBJ.

Многие организации после пандемии не смогут мотивировать людей вернуться в прежние условия. Более того, существует сопротивляться станут талантливые сотрудники с высоким потенциалом. Отныне персонал будет рассчитывать от работодателя большей гибкости, более совершенных технологий и стимулов для возвращения в офис.

Например, Salesforce сократила площадь своего рабочего места на 40% и приняла план этажа, в котором больше помещений ориентировано на командную работу. Штаб-квартира Hana Bank предлагает сотрудникам различные условия труда: индивидуальную работу за письменным столом, гибкие места для сидения, когда людям нужно отдохнуть от своих рабочих столов, места для совместной работы, которые поощряют целенаправленное командное взаимодействие, и комнаты отдыха для общения.

Трансформировать офисное пространство, Андреа Ванецко рекомендует начинать с малого. «Перепрофилируйте конференц-залы, установитель столы для совместной работы. Лучше инвестировать в «тюнинг» одного этажа и сделать это качественно, чем «дешево и сердито» на этот же бюджет отремонтировать целое здание» - советует она. В современном офисе обязательно должны быть внедрены мультимедийные технологии, чтобы объединить людей и стимулировать их на генерацию идей и продуктивное сотрудничество.

Почти 60% миллениалов сообщают, что перспектива открывать для себя что-то новое, чрезвычайно важна для них. Это один их ключевых факторов, влияющих на принятие джоб-оффера. Дальновидные компании, сотрудничая с внешними организациями, обеспечивают персоналу это условие.
Занятия йогой или медитацией в офисе или, скажем, непрерывное образование инструменты, которые сделают офис более желанным местом пребывания. Хорошо работают и небольшие инициативы вроде размещение в фойе выставки фоторабот местного сообщества людей с ограниченными возможностями (КСО), корпоративные условия по доставке продуктов питания и т.д.

Во многих российских компаниях руководители тоже задумываются о комфортных условиях труда и некоторые достигают в этом направлении весьма позитивных результатов.

К примеру, при входе в офис Работу.ру персонал и гости видят графику в виде филворда. Идея заключалась в том, что каждый входящий таким образом получает свое индивидуальное предсказание на новый рабочий день.

Рабочая зона предлагает членам команды самостоятельно выбрать рабочие условия – можно работать в классическом open space или в помещениях на 3-4 человека. Концепция переговорных комнат построена на космической тематике - чем больше планета, в честь которой названо пространство, тем больше людей поместится туда для встреч.

В Yota реализованы не менее любопытные инициативы. Помимо стандартных зон отдыха, крутых технологических решений, в компании обустроены душевые со стиральными машинами. Многие сотрудники занимаются в спортзале. Кроме того, рядом с офисом расположен парк, некоторые перед началом рабочего дня делают пробежки. После этого они без проблем могут принять душ и даже постирать одежду прямо в офисе.

А московская штаб-квартира фармацевтической компании MSD построен по принципу Activity Based, где у сотрудников отсутствуют закрепленные рабочие места. Это касается даже генерального директора и управляющего персонала. При этом в зависимости от текущей задачи, член команды сам выбирает в какой офисной зоне ему будет удобнее ее выполнить.
Согласитесь, некоторые Workplace-идеи весьма уникальны и креативны?