Впервые новость об увольнении 2,7 тысячи человек из Booking рассказал пользователь Reddit с никнеймом u/TheSnitcher, представившийся сотрудником поддержки. Он написал, что персоналу продемонстрировали заранее записанный видеоролик, в котором топ-менеджер Booking сообщает, что компания больше не нуждается в их услугах. Контракты персонала поддержки Booking в Германии, Франции, Испании, Литве, США, Японии, Китае, Сингапуре, Таиланде, Южной Корее переводятся в компанию Majorel, которая будет оказывать услуги по поддержке пользователей на условиях аутсорсинга.
Инсайдер не уточнил, озвучили ли персоналу причины для увольнения. Однако подчеркнул, что не может опубликовать доказательства своим словам, так как связан договором о неразглашении.
Теперь уже бывший сотрудник Booking также сообщил, что уволенным членам команды гарантировали «иммунитет» только в течение 6 месяцев. После этого новый работодатель вправе понижать зарплату, требовать смены города или страны, из которых человек работает или, скажем, перевести из поддержки Booking в другую компанию, например, Amazon, DHL.
