Официальные представители авиакомпании заявили, что проблема является общей для всей авиационной отрасли в Европе: «Это касается аэропортов, агентств наземного обслуживания, управления воздушным движением, а также авиалиний».
В 2020 г. убыток Lufthansa составил рекордные 6,7 млрд. Чтобы оптимизировать расходы, компания уволила 20% штата (110 000 специалистов). Сейчас снова идет набор персонала, но людей с нужными компетенциями недостаточно.
