28% работников и 6% работодателей ожидают полной замены людей роботами. Половина работников и 44% работодателей убеждены, что роботы заменят людей в рутинных операциях, где не требуется высокая квалификация.
65% работодателей уже сейчас готовы доверить роботам исполнение части обязанностей сотрудника. Из них 80% согласны отдать нейросетям однотипные задачи, не требующие коммуникаций с клиентами, и 71% — механический труд. И лишь 22% сотрудников сказали, что роботы способны решать их задачи.
В топ-3 преимуществ ИИ, по мнению работодателей, входят увеличение скорости работы (68%), круглосуточная доступность (59%) и низкая себестоимость труда (51%). В 14% компаний уже приходилось сокращать позицию из-за замены сотрудника роботом. В большинстве случаев человеку предлагали другую позицию, и только 3% опрошенных уволили из-за ликвидации должности. Это происходило в ИТ и сфере торговли.
Надо признать, участники опроса трезво оценивают риски - 77% респондентов планируют учиться, чтобы не потерять работу из-за роботизации. Но 20% не уверены, что готовы обучаться новой специальности. Чаще всего так отвечали люди старше 45 лет.
